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上海城东区九号楼A单元四楼空调护栏半空悬挂

信件编号：	1681999118	来信时间：	2023-04-20
信件类型：	投诉	姓名：	小**
内容：	上海城东区九号楼A单元四层的空调外机护栏马上就要掉下来了，存在重大安全隐患，联系物业，物业说不是他们的负责，他们不管。领导们，难道物业的职责不就是负责小区的各项安全隐患的排除吗，真哪天刮风万一掉下来砸到人或者车怎么办？每年业主们交着物业费，他们都干啥了，发现安全隐患问题，跟他们说了还不管，难道真等出了事再管吗？望领导同志督促物业尽快消除此安全隐患！
答复情况：	答复单位：住建局答复时间：2023-04-25 答复意见：住建局工作人员联系上海城东区物业服务企业恒基物业公司负责人员后，立即安排人员入户进行核实，情况为反映人邻居家的空调外机护栏松动，物业公司人员积极帮助业主联系其邻居，尽快处理。经回访，反映人表示已处理好。